뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 교환/반품안내
작성자 청라핸즈 (ip:)
  • 작성일 2014-03-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 609
평점 0점

교환/반품 불가사항

교환 및 반품 관련 쇼핑몰 운영 정책을 반드시 확인바랍니다.

상품 구매 후 즉시 상태를 확인하고, 문제가 있으면 7일 이내에 접수 바랍니다.

단순 변심으로 인한 교환/반품 시 발생하는 배송 비용은 주문자가 부담합니다.


쇼핑몰마다 정책에 따라 특정상품과 다음과 같은 이유로 교환 및 반품이 불가능합니다

※원단 및 컷팅 상품은 주문수량에 맞게 재단되는 맞춤형 특정상품으로, 소비자 보호법상 제외상품으로 분류되어 교환 및 반품에 제한될 수 있습니다.


※가위/재단용품 특정상품의 경우 소비자보호법 시행령 제2조 제1호에 의거하여 첫 절삭 시 칼날에 영향을 주므로 고객의 책임성 상품훼손으로 간주하여 반품이 불가능 합니다.


-제품 사용 중 사용자의 부주의로 상태가 멸실 되거나 훼손된 경우

-제품에 사용감이 있거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

-밀봉된 상품을 개봉하거나 포장 케이스, 라벨이 훼손 되거나 분실 하여 재판매가 불가능한 경우

-주문으로 맞춤 제작된 특정상품의 경우

-상품 수령 후 7일이 경과 한 경우



교환/반품 절차

※상품수령 후 7일 이내 고객센터로 접수하여 수거가 가능하도록 재포장까지 완료 되어야 합니다. 

사전협의 없는 반품은 반송 처리됩니다.


교환/반품으로 발생되는 배송비의 지불방법을 결정 하셔야 합니다..

오배송 또는 불량 발견 시, 참고 사진을 보내주시면 판매자의 판단에 큰 도움이 됩니다.

회수된 상품은 검수 후 환불 처리됩니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

SEARCH
검색
  • 고객센터

    010.8870.2356

    평일 오전 10:00 ~ 오후 5:00 / 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

    토요일 오전 근무 / 주말 공휴일 휴무

    E-mail : blue-ivy@naver.com

    FAX : 053-254-2356

    계좌안내

    신 한 010-8870-2356

    농 협 302-8870-2356-41

    카카오 3333-06-8134583

    예금주 : (전상균)블루아이비